発注について

一個からの発送は可能ですか？

商品の中にはケース単位や梱包範囲でしかお受けできないものも御座います。
最低ロットが1個と表示されているものであれば発注可能です。

離島からの発送は可能ですか？

基本的に受付可能ですが、運送会社や商品によりお受けできない場合があるためお問い合わせください。

発注したがキャンセルしたい

出荷前であれば、キャンセル可能です。 出荷後お客様都合による返品については、一週間以内の梱包未開封・未使用に限り受付致します。
その際に掛かる費用（配送料金や梱包費、メーカーからのキャンセル費用等）についてはお客様負担となります。
詳しくはお問い合わせください。

支払いについて

お支払い方法はどのようになりますか？

現金振込みのみのお支払いになります。
大変ご不便をおかけ致しますが、ご了承ください。

引取りの際に代金を支払えますか？

弊社は代金を事前決済頂いてから発注をお受けするシステムとなっておりますが、
その場での代金引換をご希望の際は、ご相談ください。

発注者以外の振り込みは可能ですか？

発注時に振込みされる方のお名前か会社名をお知らせください。

領収書の発行は可能ですか？

ご希望に応じて発行させて頂きます。発注時の際にお知らせください。

その他

どのように送られてきますか？

混載便やトラックで指定先まで、配送致します。荷物はお客様での荷下ろしが基本となります。
トラックチャーターについては荷下ろし出来るリフトやクレーンが必要となります。
荷下ろしできない場合はトラックチャーターでのユニック付き指定になります。
又、近年配送業者との取り決めが厳しくなってきている為、配送場所や商品によっては配送が限られてしまう場合もございます。

商品の品質保証について

弊社の扱う商品自体に不都合があった場合には、即時返品対応させて頂きます。組み方、使い方による使用保証についてはお受けできません。

使用する商品数の拾い出しについて

同じ大きさの現場でも、お客様の施工方法により、使用する数量が異なるため、弊社での数量拾い出しはお受けできません。
又、図面の作成も行っておりません。